SKAB INTERESSEN
Kampagner med
en klar retning.
Vi arbejder med behandlinger, budskaber og målgrupper ud fra jeres lokale marked og kapacitet.
PATIENTTILGANG TIL TANDKLINIKKER
Flere patienter.
Hele vejen
til stolen.
Vi driver kampagnerne, skaber henvendelserne og hjælper patienterne videre til en aftale. Med mennesker, opfølgning og et fælles overblik i Filipa11 CRM.
Tal med os om patienttilgang ↗Se hele forløbet ↓KampagnerPatientbookingFremmøde
MENNESKET BAG HVERT KLIK
Det starter med et hej.
Og fortsætter, når patienten kommer igen.
01 · BLIV FUNDETDen første interesse
✓02 · FÅ BOOKINGENEn aftale i kalenderen
✓03 · BEVAR RELATIONENEt menneske i stolen
✓ Fra lead til booking. Og hele vejen videre.
DET SAMLEDE SAMARBEJDE
Kampagnen er begyndelsen.
Vi tager resten med.
Vi samler arbejdet omkring ét mål: at gøre interesse til faktiske patientbesøg. Hvert led får en tydelig rolle, og indsatsen bliver tilpasset jeres klinik.
Kampagner med
FÅ KONTAKTEN VIDERE
Personlig opfølgning.
En konkret aftale.
Henvendelser skal mødes. Vi aftaler kontakt og bookingflow, så patienten bliver hjulpet videre, og teamet ved, hvem der gør hvad.
Fra henvendelse til bookingFØLG RESULTATET
Overblik over
det, der sker.
Filipa11 CRM samler kampagner, kontakt og bookingstatus. Registreret fremmøde gør det muligt at følge forløbet helt til klinikken.
Filipa11 CRM binder forløbet sammenÉT SYSTEM · TRE FORBUNDNE LAG
Se sammenhængen.
Vælg et punkt. Følg forbindelserne.
Gå fra overblik til detalje.
BRANDING · FØR, UNDER OG EFTER
PATIENTREJSEN
TEKNOLOGI · DATA · LÆRING
Træk for at flytte · + / − for at zoome
ARBEJDET BAG KAMPAGNEN
Vælg en indsats.
Se dens plads i forløbet.
Patienttilgang ved nye klinikåbninger: Tandbros kliniklanceringer og 50.000+ fremmødte patienter (2018–2026).
Nordisk patientanskaffelse, booking og gradvis sammenkobling af CRM: Nordic Patient Groups forløb med 45.000+ fremmødte patienter (2020–oktober 2026).
Patientefterspørgsel og udvidelse af klinikkapacitet: Teamtands vækst med 8.500+ fremmødte patienter (2019–2026).
ERFARING, DER KAN MÆRKES
Vi lader resultaterne tale.
Tandklinikkerne har også noget at sige.
NORDIC PATIENT GROUP × FILIPA11
45.000+ fremmødte patienter.
Fra første kontakt.
Hele vejen til stolen.
SE SAMMENHÆNGEN I PRAKSIS
Seks års arbejde.
Et forløb, der skalerer.
Som ekstern marketingpartner har vi udviklet og drevet patienttilgangen for Nordic Patient Groups samarbejdende klinikker — fra kampagner og booking til opfølgning og fremmøde.
130+unikke kliniksamarbejder
3 landeDanmark, Norge og Sverige
Resultater for 2020–oktober 2026. Kliniksamarbejder gennem hele perioden.
FILIPA11 CRM / DET FÆLLES OVERBLIK
Fra første henvendelse til registreret fremmøde.
Kontakt, booking og fremmøde samles i forløbet. Vi aftaler registrering og systemadgang, så klinikken og bookingteamet kan arbejde ud fra samme overblik.
Få en gennemgang ↗SUPPLERENDE PRODUKTER
Et stærkt forløb.
Med det, I har brug for.
Kampagnekørsel og patienttilgang er kernen. Her er løsningerne, der kan styrke den før, under og efter besøget.
Tilpasses jeres klinik
Vi tager udgangspunkt i det, I allerede har. De supplerende produkter aftales særskilt efter behov.
Identitet & tillid
Et udtryk, man husker.
Giv patienten en fornemmelse af jer, før I mødes.
BRANDING & KLINIKIDENTITET
Branding & visuel identitet
Klinikkens personlighed findes allerede i menneskerne, der arbejder der. Vi hjælper med at sætte ord, billeder og retning på den — så den kan mærkes hele vejen fra første annonce til næste besøg.
Webdesign & landingssider
Hjemmesider til tandklinikker
Den ro, man møder hos jer, skal også mærkes på skærmen. Vi skaber et digitalt sted med personlighed, klare svar og en enkel vej til kontakt.
Kontakt & booking
God kontakt fra begyndelsen.
Supplér den personlige opfølgning, hvor det giver mening.
SMS, e-mail & patientflows
Marketingautomatisering
Forbind kampagner og første kontakt med relevante beskeder. Vi sætter SMS- og e-mailforløb op, som hjælper nye henvendelser videre mod en aftale.
Én løsning til chat & telefon
AI-chatbot & receptionist
Saml hjælpen på hjemmesiden og i telefonen. En AI-assistent kan svare på praktiske spørgsmål og hjælpe patienten videre, når teamet er optaget.
Oplevelse & patientrelationer
Relationen fortsætter efter besøget.
Lyt til patienterne, gør deres erfaringer synlige, og følg op med et tydeligt næste skridt.
Google, Trustpilot & Facebook
Patientanmeldelser
Invitér patienter via SMS og e-mail til at anmelde klinikken på Google, Trustpilot eller Facebook.
Tilfredshed & patientoplevelse
Patientfeedback & NPS
Mål patienternes tilfredshed, og få overblik over deres oplevelse af klinikken.
Ansvar, frister & kontaktønsker
Patientopfølgning
Saml feedback og kontaktønsker, og følg op med tydeligt ansvar og frister.
NÆSTE KAPITEL / UNDER UDVIKLING
Næste skridt for
klinikken og patienten.
Vi udvikler nye produkter til kapacitetsindsigt, online booking og patientfastholdelse. Her er det, der er på vej.
Growth Radar
Få overblik over klinikkernes kapacitet og undersøg, hvor der er potentiale for flere patienter. Sammenhold data og scenarier, før næste indsats prioriteres.
Online Booking
Gør vejen fra interesse til aftale enkel. Lad patienten vælge klinik, behandling og tidspunkt — eller begynde direkte i det tilbud, kampagnen handler om.
The Re-Up – Patientfastholdelse
Genindkaldelse, reaktivering og opfølgning på afbud, så patienter finder tilbage til klinikken.
INDEN VI GÅR I GANG
Et par gode
spørgsmål.
Hvor skal vi begynde?+
Med jeres klinik. Vi taler om kapacitet, behandlinger og patienttilgang og gennemgår det, I allerede gør. Herfra lægger vi en plan for kampagner og vejen fra henvendelse til aftale.
Skal vi købe alle løsningerne?+
Nej. Hovedforløbet er kampagnekørsel og patienttilgang. Branding, hjemmeside, automatisering og de øvrige løsninger vurderes efter behov. Det konkrete omfang aftaler vi sammen.
Hvem kontakter og booker patienterne?+
Det gør vi hos Filipa11. Vi kontakter patienterne og booker dem ind hos jer som en fast del af samarbejdet. Kontakt og booking er altid inkluderet i prisen. Ønsker klinikken selv at stå for bookingen, tilpasser vi forløbet til det.
Hvordan ved vi, om indsatsen virker?+
Vi følger henvendelser, bookinger og registreret fremmøde. Tallene giver et fælles grundlag for at justere kampagnerne og opfølgningen. En booking og et fremmøde holdes adskilt.
LAD OS STARTE MED JERES KLINIK
Hvem skal sidde
i jeres næste ledige stol?
Lad os tage en uforpligtende snak om din tandklinik, dine ambitioner og det, der udfordrer dig i hverdagen. Måske ønsker du flere nye patienter, færre huller i kalenderen eller mere tid til at være tandlæge.
Bare rolig – vi spilder ikke din tid, hvis vi ikke kan skabe værdi.
Milo RajovićFilipa11 · Patient relationships