130+ klinikker.
3 lande.
Én patientmotor.
I seks år har vi bygget og drevet patientanskaffelsen for Nordic Patient Groups samarbejdende tandklinikker – med mere end 45.000 faktisk fremmødte patienter på tværs af Skandinavien.
Udforsk patientmotorenDet begyndte med markedsføring.
Det blev en hel patientmotor.
I 2020 kontaktede Nordic Patient Group os med en ambitiøs opgave: At håndtere markedsføringen for deres samarbejdende tandklinikker og skabe en stabil, målbar tilgang af nye patienter.
Milo begyndte som uafhængig ekstern marketingpartner og blev hurtigt den eneste partner på området. Han udviklede, drev og forbedrede marketing- og patientanskaffelsessystemet for de relevante kliniksamarbejder.
Opgaven voksede ud over annoncer. Patienttilgangen skulle fungere igen og igen på tværs af klinikker, lokalområder og lande.
Milo var ikke ejer, medlem af ledelsen eller del af Nordic Patient Groups selskabsstruktur. Nordic Patient Group drev virksomheden; vores ansvar var den eksterne marketing- og patientanskaffelsesmotor.
Fra marketingpartner til arkitekten
bag et skalerbart patientsystem.
130 klinikker.
130 forskellige virkeligheder.
Udfordringen var at skabe patienttilgang konsekvent. Ingen klinikker er ens: Konkurrence, patientadfærd, kapacitet, medarbejdere og bookingsystemer varierer.
En klinik i en storby har andre forudsætninger end en klinik i et mindre lokalområde. Det, der fungerer ét sted, fungerer ikke nødvendigvis det næste.
Samtidig skulle vi håndtere flere samarbejder uden at lade administration og kompleksitet vokse ukontrolleret. Vi skulle skalere evnen til at levere patienter – ikke blot antallet af annoncer.
Ét system. Tre markeder.
Lokal intelligens.
Fælles operationel infrastruktur. Strategi og eksekvering tilpasset hver enkelt klinik.
Unikke kliniksamarbejder
Erfaring med patienttilgang på tværs af større byer, forstæder og mindre lokalområder.
Omtrentligt antal gennem perioden 2020–2026.Ikke antallet af aktive kunder i dag.
Landekort: Natural Earth, public domain. Netværkslinjer er konceptuelle. De viser ikke verificerede klinikplaceringer.
Standardiser det gentagelige.
Tilpas det, der skaber resultater.
Vi arbejdede med hele patientrejsen: Fra annonce og interesse til booking, opfølgning og det faktiske fremmøde.
De processer, der kunne gentages, blev struktureret. Det, der krævede lokal forståelse, blev tilpasset klinikken. Erfaringerne fra ét samarbejde forbedrede arbejdet med de næste.
Det gjorde patienttilgangen mere gennemskuelig og gav et fælles grundlag for løbende optimering.
Vi byggede ikke bare kampagner.
Vi byggede systemet bag dem.
Strategi, markedsføring, booking, opfølgning og data skal fungere sammen. Vælg et trin og udforsk forbindelsen.
Markedsindsigt
Markedsanalyse, konkurrence, lokal efterspørgsel og klinikkens strategi.
Et sammenhængende arbejdssystem. Integrationer og automatisering er udviklet gradvist og tilpasses den enkelte klinik.Fra manuelle processer
til en forbundet patientmotor.
Flere klinikker kunne ikke blot betyde flere manuelle opgaver. Derfor begyndte vi gradvist at forbinde marketing, booking, CRM, patientopfølgning og data.
Processer blev struktureret, og tilbagevendende opgaver blev automatiseret, hvor det var muligt. Det gjorde patientflowet mere gennemskueligt og flaskehalse lettere at identificere.
Udviklingen skete over tid. Det er ikke en påstand om fuld automatisering eller historisk brug af AI fra 2020.
Forbindelser og automatisering udvikles, hvor klinikkens systemer og processer gør det muligt. Ingen målte tidsbesparelser eller automatiseringsgrader vises.
Én succes kan være en kampagne.
Gentagelsen kræver infrastruktur.
Vi starter ikke fra nul ved hver ny klinik. Vi starter med erfaring, processer og indsigt, der kan tilpasses.
Konceptuel skalering. Moduler er ikke enkelte verificerede klinikker eller en tidsserie. 130+ er unikke samarbejder gennem hele perioden, ikke samtidigt aktive kunder.
Seks år.
Et system i fortsat udvikling.
- 2020
Samarbejdet begynder
Milo bliver uafhængig ekstern marketingpartner for Nordic Patient Group.
- Undervejs
Marketingmotoren
Milo bliver eneste eksterne marketingpartner og udvikler og driver patientanskaffelsen.
- Undervejs
Tre markeder
Arbejdet omfatter Danmark, Norge og Sverige. Landenes startår er ikke særskilt fastlagt.
- Gradvis udvikling
Sammenhængende arbejdsgange
Marketing, booking, CRM, opfølgning og data forbindes. Automatisering udvikles over tid.
- Løbende udvikling
Fokus på fremmøde
Patientens faktiske fremmøde bliver det centrale resultatmål. Der angives ikke en udokumenteret introduktionsdato for betalingsmodellen.
- 2026
Resultatet af seks års arbejde
45.000+ fremmødte patienter gennem 130+ unikke kliniksamarbejder i tre lande.
Samarbejdet begynder
Milo bliver uafhængig ekstern marketingpartner for Nordic Patient Group.
Kun 2020 og 2026 er daterede holdepunkter. Udviklingstrinnene har ikke særskilt verificerede startår.
Patientgebyret udløses
først ved fremmøde.
Henvendelser og bookinger er trin på vejen. Det afgørende resultat er en ny patient, der faktisk møder op på klinikken.
Ud over den faste månedspris betales patientgebyret kun ved fremmøde. Leads, henvendelser, aflysninger og udeblivelser udløser ikke patientbetaling.
Dette er Filipa11s aktuelle model. Det er ikke en påstand om identiske NPG-kontrakter gennem hele perioden.
Se den aktuelle prismodelPatienter i stolen.
Ikke bare interesse på en skærm.
45.000+Bag hvert fremmøde ligger en proces, der skal fungere. Fra patientens første møde med klinikkens markedsføring, til patienten sidder i stolen. Bag den proces ligger seks års udvikling, test og optimering på tværs af forskellige klinikker og markeder.
Forskellige klinikker.
Det samme mål.
Store og små klinikker. Forskellige lokalområder og forudsætninger. Relevant patienttilgang, der bliver til faktiske fremmøder.
Fotografier fra danske tandklinikker. Kliniknavnet fremgår ved hvert billede.
Seks år. Ét tæt samarbejde.
En fælles ambition.
Nordic Patient Group har udviklet en omfattende forretning med tandklinikker i Skandinavien. Som uafhængig ekstern partner har vi udviklet og drevet patientanskaffelsen i de relevante samarbejder og bidraget med teknologi, automatisering og operationel sparring.
Erfaringen rækker ud over én klinik. Den handler om, hvad der fungerer på tværs af kliniktyper, lokalområder og patientgrupper – og er i dag en del af fundamentet bag Filipa11.
Læs udtalelserne hos Nordic Patient Group.
Udtalelserne handler om NPGs services. De gengives ikke som anbefalinger af Filipa11.
Hver klinik
gjorde systemet klogere.
Erfaring fra kampagner og patientforløb giver et bedre udgangspunkt for den næste klinik. Vi genbruger læring og forbedrer processer – uden at antage, at alle klinikker er ens.
Konceptuel erfaringssløjfe. Ingen påstand om en proprietær AI-model eller fælles pulje af personlige patientdata.
Erfaring fra 130+ klinikker.
Nu kan den arbejde for jeres.
Vi hjælper tandklinikker med at omsætte praktisk erfaring fra Skandinavien til flere faktisk fremmødte patienter og en mere forudsigelig patienttilgang.
Vi skalerede ikke bare kampagner.
Vi byggede systemet bag patienttilgangen.
Om kilder, billeder og resultater
Resultater følger de leverede caseoplysninger pr. oktober 2026. 130+ er historiske unikke samarbejder, ikke aktuelt aktive kunder eller NPGs samlede kundebase. Markedsfordelingen er omtrentlig. Resultater fra de tre verificerede og klinikgodkendte cases sammenlægges ifølge Filipa11s godkendte datagrundlag: Tandbro 50.000+, Teamtand 8.500+ og Nordic Patient Group 45.000+ — samlet 103.500+ fremmødte patienter i casenes respektive perioder.
Fotografi: Martin Ries. Klinikfotos leveret af Filipa11 til denne case. Landekort: Natural Earth, public domain. Systemvisualiseringer er konceptuelle; ingen patientoplysninger vises.
Klinikudtalelser og Furqans stifterrolle er gennemgået på Nordic Patient Groups hjemmeside. Ingen kildeudtalelser er gengivet som Filipa11-anbefalinger.