130+ klinikker.
3 land.
Én pasientmotor.
I seks år har vi bygget og drevet pasientanskaffelsen for Nordic Patient Groups samarbeidende tannklinikker – med mer enn 45 000 faktisk fremmøtte pasienter på tvers av Skandinavia.
Utforsk pasientmotorenDet begynte med markedsføring.
Det ble en hel pasientmotor.
I 2020 kontaktet Nordic Patient Group oss med en ambisiøs oppgave: Å håndtere markedsføringen for deres samarbeidende tannklinikker og skape en stabil, målbar tilgang av nye pasienter.
Milo begynte som uavhengig ekstern markedsføringspartner og ble raskt den eneste partneren på området. Han utviklet, drev og forbedret markedsførings- og pasientanskaffelsessystemet for de relevante klinikksamarbeidene.
Oppgaven vokste utover annonser. Pasienttilgangen skulle fungere igjen og igjen på tvers av klinikker, lokalområder og land.
Milo var ikke eier, medlem av ledelsen eller del av Nordic Patient Groups selskapsstruktur. Nordic Patient Group drev virksomheten; vårt ansvar var den eksterne markedsførings- og pasientanskaffelsesmotoren.
Fra markedsføringspartner til arkitekten
bak et skalerbart pasientsystem.
130 klinikker.
130 forskjellige virkeligheter.
Utfordringen var å skape stabil pasienttilgang. Ingen klinikker er like: Konkurranse, pasientatferd, kapasitet, medarbeidere og bookingsystemer varierer.
En klinikk i en storby har andre forutsetninger enn en klinikk i et mindre lokalområde. Det som fungerer ett sted, fungerer ikke nødvendigvis det neste.
Samtidig skulle vi håndtere flere samarbeid uten å la administrasjon og kompleksitet vokse ukontrollert. Vi skulle skalere evnen til å levere pasienter – ikke bare antallet annonser.
Ett system. Tre markeder.
Lokal innsikt.
Felles operativ infrastruktur. Strategi og gjennomføring tilpasset hver enkelt klinikk.
Unike klinikksamarbeid
Erfaring med pasienttilgang på tvers av større byer, forsteder og mindre lokalområder.
Omtrentlig antall gjennom perioden 2020–2026.Ikke antallet aktive kunder i dag.
Landkart: Natural Earth, public domain. Nettverkslinjene er konseptuelle. De viser ikke verifiserte klinikkplasseringer.
Standardiser det som kan gjentas.
Tilpass det som skaper resultater.
Vi jobbet med hele pasientreisen: Fra annonse og interesse til booking, oppfølging og faktisk fremmøte.
Prosessene som kunne gjentas, ble strukturert. Det som krevde lokal forståelse, ble tilpasset klinikken. Erfaringene fra ett samarbeid forbedret arbeidet med de neste.
Det gjorde pasienttilgangen mer oversiktlig og ga et felles grunnlag for løpende optimalisering.
Vi bygget ikke bare kampanjer.
Vi bygget systemet bak dem.
Strategi, markedsføring, booking, oppfølging og data må fungere sammen. Velg et trinn og utforsk sammenhengen.
Markedsinnsikt
Markedsanalyse, konkurranse, lokal etterspørsel og klinikkens strategi.
Et sammenhengende arbeidssystem. Integrasjoner og automatisering er utviklet gradvis og tilpasses den enkelte klinikken.Fra manuelle prosesser
til en sammenkoblet pasientmotor.
Flere klinikker kunne ikke bare bety flere manuelle oppgaver. Derfor begynte vi gradvis å koble sammen markedsføring, booking, CRM, pasientoppfølging og data.
Prosesser ble strukturert, og tilbakevendende oppgaver ble automatisert der det var mulig. Det gjorde pasientflyten mer oversiktlig og flaskehalser lettere å identifisere.
Utviklingen skjedde over tid. Dette er ikke en påstand om full automatisering eller historisk bruk av AI fra 2020.
Forbindelser og automatisering utvikles der klinikkens systemer og prosesser gjør det mulig. Ingen målte tidsbesparelser eller automatiseringsgrader vises.
Én suksess kan være en kampanje.
Gjentakelsen krever infrastruktur.
Vi starter ikke fra null ved hver ny klinikk. Vi starter med erfaring, prosesser og innsikt som kan tilpasses.
Konseptuell skalering. Modulene er ikke enkeltstående verifiserte klinikker eller en tidsserie. 130+ er unike samarbeid gjennom hele perioden, ikke samtidig aktive kunder.
Seks år.
Et system i fortsatt utvikling.
- 2020
Samarbeidet begynner
Milo blir uavhengig ekstern markedsføringspartner for Nordic Patient Group.
- Underveis
Markedsføringsmotoren
Milo blir eneste eksterne markedsføringspartner og utvikler og driver pasientanskaffelsen.
- Underveis
Tre markeder
Arbeidet omfatter Danmark, Norge og Sverige. Landenes startår er ikke fastlagt hver for seg.
- Gradvis utvikling
Sammenhengende arbeidsflyt
Markedsføring, booking, CRM, oppfølging og data kobles sammen. Automatisering utvikles over tid.
- Løpende utvikling
Fokus på fremmøte
Pasientens faktiske fremmøte blir det sentrale resultatmålet. Det oppgis ikke en udokumentert introduksjonsdato for betalingsmodellen.
- 2026
Resultatet av seks års arbeid
45 000+ fremmøtte pasienter gjennom 130+ unike klinikksamarbeid i tre land.
Samarbeidet begynner
Milo blir uavhengig ekstern markedsføringspartner for Nordic Patient Group.
Bare 2020 og 2026 er daterte holdepunkter. Utviklingstrinnene har ikke særskilt verifiserte startår.
Pasientgebyret utløses
først ved fremmøte.
Henvendelser og bookinger er trinn på veien. Det avgjørende resultatet er en ny pasient som faktisk møter opp på klinikken.
Utover den faste månedsprisen betales pasientgebyret bare ved fremmøte. Leads, henvendelser, avbestillinger og uteblivelser utløser ikke pasientbetaling.
Dette er Filipa11s nåværende modell. Det er ikke en påstand om identiske NPG-kontrakter gjennom hele perioden.
Se den aktuelle prismodellenPasienter i stolen.
Ikke bare interesse på en skjerm.
45 000+Bak hvert fremmøte ligger en prosess som må fungere. Fra pasientens første møte med klinikkens markedsføring til pasienten sitter i stolen. Bak den prosessen ligger seks års utvikling, testing og optimalisering på tvers av forskjellige klinikker og markeder.
Forskjellige klinikker.
Det samme målet.
Store og små klinikker. Forskjellige lokalområder og forutsetninger. Relevant pasienttilgang som blir til faktiske fremmøter.
Fotografier fra danske tannklinikker. Klinikknavnet vises ved hvert bilde.
Seks år. Ett tett samarbeid.
En felles ambisjon.
Nordic Patient Group har utviklet en omfattende virksomhet med tannklinikker i Skandinavia. Som uavhengig ekstern partner har vi utviklet og drevet pasientanskaffelsen i de relevante samarbeidene og bidratt med teknologi, automatisering og operativ sparring.
Erfaringen strekker seg utover én klinikk. Den handler om hva som fungerer på tvers av klinikktyper, lokalområder og pasientgrupper – og er i dag en del av fundamentet bak Filipa11.
Les uttalelsene hos Nordic Patient Group.
Uttalelsene handler om NPGs tjenester. De gjengis ikke som anbefalinger av Filipa11.
Hver klinikk
gjorde systemet klokere.
Erfaring fra kampanjer og pasientforløp gir et bedre utgangspunkt for den neste klinikken. Vi bruker læring på nytt og forbedrer prosesser – uten å anta at alle klinikker er like.
Konseptuell erfaringssløyfe. Ingen påstand om en proprietær AI-modell eller felles samling av personlige pasientdata.
Erfaring fra 130+ klinikker.
Nå kan den jobbe for dere.
Vi hjelper tannklinikker med å omsette praktisk erfaring fra Skandinavia til flere faktisk fremmøtte pasienter og en mer forutsigbar pasienttilgang.
Vi skalerte ikke bare kampanjer.
Vi bygget systemet bak pasienttilgangen.
Om kilder, bilder og resultater
Resultatene følger de leverte caseopplysningene per oktober 2026. 130+ er historiske unike samarbeid, ikke nåværende aktive kunder eller NPGs samlede kundebase. Markedsfordelingen er omtrentlig. Resultatene fra de tre verifiserte og klinikkgodkjente casene summeres i henhold til Filipa11s godkjente datagrunnlag: Tandbro 50 000+, Teamtand 8 500+ og Nordic Patient Group 45 000+ — totalt 103 500+ fremmøtte pasienter i casenes respektive perioder.
Fotografi: Martin Ries. Klinikkbilder levert av Filipa11 til denne casen. Landkart: Natural Earth, public domain. Systemvisualiseringene er konseptuelle; ingen pasientopplysninger vises.
Klinikkuttalelser og Furqans grunnleggerrolle er gjennomgått på Nordic Patient Groups nettsted. Ingen kildeuttalelser er gjengitt som Filipa11-anbefalinger.